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中银协:深化普惠金融服务等方面仍有改进空间 2019年小微企业贷款余额36.9万亿元

来源: 中国证券报·中证网 |浏览:|评论:0条   [收藏] [评论]

中证网讯(记者 陈莹莹)中国银行业协会11日正式发布《2019年中国银行业服务报告》(以下简称《报告》)称,从行业整体来看,目前银行业在进一步深化普惠金融服务、提升数据治理能力、…

       中证网讯(记者 陈莹莹)中国银行业协会11日正式发布《2019年中国银行业服务报告》(以下简称《报告》)称,从行业整体来看,目前银行业在进一步深化普惠金融服务、提升数据治理能力、网点智能转型发展、服务质量管控等方面仍然具有改进空间。展望未来,新一轮技术革命引发的全球价值链重构,对中国银行业来说既是机遇也是挑战。

据悉,《报告》共七章内容,涵盖管理体制完善、网点转型发展、流程整合优化、助推经济发展、金融科技赋能、消费者权益保护以及发展挑战与机遇等方面。

《报告》指出,2019年,中国银行业积极应对市场形势变化、凝聚共识、发挥合力,围绕专业化、智慧化、体验化、轻型化、线上线下一体化等转型方向,聚焦优化调整、减负赋能、智慧转型、协同运营、生态建设等方面,不断深化网点转型发展,通过科学布局、标准化改造,加快网点智能化进程,促进业务由传统人工柜台向智能设备迁移,持续提高金融服务便利性和安全性。截至2019年末,中国银业金融机构网点总数达到22.8万个,其中年内改造营业网点15591个;设立社区网点7228个,小微网点达到3272个;在全国布放自助设备109.35万台,其中创新自助设4805台;利用自助设备交易笔数达353.85亿笔,交易金额61.85万亿元。

2019年,中国银行业持续加大对重点领域和薄弱环节的支持力度,大力推进基础设施补短板,多措并举支持民营和小微企业发展,致力改善“三农”和“扶贫”金融服务环境,在中国经济高质量发展中发挥了重要作用。截至2019年末,银行业金融机构本外币涉农贷款余额35.19万亿元,同比增长7.7%;小微企业贷款余额36.9万亿元,同比增速10.1%,其中,单户授信总额1000万元及以下的普惠型小微企业贷款余额11.7万亿元,较2019年初增速24.6%,贷款余额户数2100多万户,较年初增加380万户,新发放普惠型小微企业贷款平均利率较2018年平均水平下降0.64个百分点。同时,中国银行业持续打造以技术、数据、场景为依托的线上服务能力,搭建互利共赢的开放平台,推动“线上+线下”“人工+智能”的融合一体服务模式,高效地响应客户需求和社会需求。据不完全统计,2019年银行业金融机构网上银行交易笔数达1637.84亿笔,同比增长7.42%,交易金额达1657.75万亿元;手机银行交易笔数达1214.51亿笔,交易金额达335.63万亿元,同比增长38.88%;电商平台交易笔数达0.83亿笔,交易金额达1.64万亿元;全行业离柜率为89.77%。

《报告》指出,面对疫情,银行业紧紧围绕抗疫工作重点内容,不断加大对疫情防控工作的金融服务保障力度,持续履行社会责任捐款捐物,优先保障疫情防控企业融资需求,全力支持和组织推动各类生产企业复工复产,主动帮扶企业降本减负、共渡难关,为我国经济平稳运行发挥了重要作用、贡献了行业力量。截至2020年2月末,各银行业金融机构合计抗疫相关信贷支持超过1.07万亿元;捐赠款项22.54亿元;捐赠物资已超1050万件,其中医疗物资999.64万件、生活用品49.35万件、食品21412箱。

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