张晓芳：新常态下的“常态思维”

当前，我国发展正处于重要战略机遇期，经济发展的阶段性特征已成为新常态。面对严峻的经营、发展形势考验的钢铁企业，如何适应新常态，保持战略上的平常心?近日，记者就该问题采访了本钢集团董事长、党委书记张晓芳。

　　“对于本钢集团来说，保持战略上的平常心态，我认为要坚持我曾经说过的12个字：眼睛向内，目光放远，视野要宽。”张晓芳开门见山。

　　怎样理解眼睛向内?张晓芳说：“一个企业能否在困境中坚定信念、战胜困难、走出低谷，我认为，最重要的一点就是，是否拥有一支万众一心、敢打硬仗、能打胜仗的职工队伍。这样的队伍，要包含软件和硬件两个方面。所谓软件，就是职工队伍的精神状态，我把这个状态定义为'信’字的两个方面，就是'信心’和'诚信’。”

　　关于信心，张晓芳曾经说过：有经济运行的地方，就有对钢铁的需求。这句话很普通，但得到了本钢10万职工的认同。“就是靠着这样的信心，本钢才能在严酷的经营形势下，取得连续4年保持盈利的业绩。”张晓芳表示，“而诚信，是我们呈献给供应商、客户等合作伙伴的庄严承诺。正是靠着这种承诺的一次次兑现，我们的忠诚用户越来越多，我们的合作队伍越来越大。”

　　“所谓硬件，就是科学有效的企业管理，一个优秀团队要做到既能冲锋陷阵，也能打扫战场。冲锋陷阵，就是闯市场，挣钱是硬道理;打扫战场，就是精细管理，在提升效率、降低成本上下足功夫，见到实效。”张晓芳解释。

　　“目光放远就是要在产业延伸上做足功课。”张晓芳表示，按照我们的常规思维，企业要盯住用户需求，满足用户需要。这没有问题，但面对市场形势的新变化，尤其是面对钢铁行业产能过剩、需求不旺等严峻形势，这样的思维已经不能完全适应。目前，本钢集团在研发重点上已经不仅仅局限在用户现在需要什么，而且关注到用户产品的发展方向上，把脉用户的未来需要，有些研发成果甚至可以引领用户、指导用户，这样才能掌握研发的主动权。

　　“现代企业的竞争，已经不仅仅是产品的竞争，更是服务的竞争和产业链的竞争。”张晓芳进一步解释，企业要实现从产品型企业向服务型企业的转变，比如本钢集团近年来一直坚持外派技术服务组的工作方式，选派一批优秀技术人才深入用户生产一线进行技术服务，收集用户意见建议，现场发现问题解决问题，实现了企业与用户的无缝对接。与此同时，企业更要加大产业链延伸力度，使更多供应商与用户成为我们的“命运共同体”，风险同担，利益共享，这种力量是十分强大的。

　　面对近年来钢铁行业的严峻形势，“转方式、调结构，大力发展非钢产业，实现多元化”已经成为业界共识。“视野要宽，在多元发展上使足气力。”张晓芳说，“首先，不论怎么转、怎么提升，都要进行慎而又慎的科学分析，拿出最优方案。当然，谨慎不是缓慢，不是低效，而是科学的、完整的、正确的快速决策。其次，不论选择哪一个转型方向，企业必须在这个行业具有领先地位，要能够牢牢掌握行业技术的制高点。”

　　张晓芳介绍，本钢集团近几年按照战略布局的“1+5”板块，形成了钢铁主业与贸易、金融、房地产开发、工程技术、事业发展6大产业集群。这些非钢企业在各自的行业范围内寻找制高点和突破口，实现发展。如本钢机械制造公司的某些拳头产品不仅走出了本钢，走进了国内著名钢铁企业，而且成功打入国际市场……这些成功实践，已使非钢产业成为本钢集团钢铁主业的有力补充和新的经济增长点。

　　谈到近年来钢铁经营的总体感受，张晓芳说：“面对钢铁行业持续多年的严冬状态，总在喊'狼来了’，这本身就是一种不正常的短视思维。其实，这个时代，就是一个与狼共舞的竞争时代，保持一种冷静的常态思维，建立面向未来的科学发展战略，确保企业稳健、科学发展，应该成为钢铁企业决策者们的正常状态。”