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唐钢供应商管理休系刨新与实施
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唐钢供应商管理休系刨新与实施 一、供应商管理体系创新与实施的主要内容 1、供应商管理的新理念——采购营销 唐钢首次提出“采购营销”的理念。“采购营销”就是对采购进行“…
唐钢供应商管理休系刨新与实施
一、供应商管理体系创新与实施的主要内容
1、供应商管理的新理念——采购营销
唐钢首次提出“采购营销”的理念。“采购营销”就是对采购进行“营销”。即通过借助营 销理念、方法和策略，对采购品牌进行经营和推销，塑造企业采购品牌和企业形象，达到吸引潜在供应商，维护客户忠诚，形成优质核心供应商群体，维持长久的伙伴关系，获得稳定供应资源，增强企业抗风险能力，并不断开拓采购市场，持续改善采购网络环境，进行高效的采购活动，降低采购成本，强化企业竞争优势，创造最大的经济效益。
2、供应商管理的新方法——三阶段法
针对供应商选择与评价问题一次性完成的复杂}生和缺乏针对性的不足，唐钢在深入分析采购作业流程后提出了供应商管理的三阶段模型(见图1)，从物资分。类和供应商关系分类人手，进行招标采购或战略采购。三阶段法克服了供应商管理理论和实践中的不足，能够实现供应商全面、合理的综合评价，并形成一个完整的闭环管理体系。
二、供应商管理体系创新与实施的主要做法
1、采购物资二维分类
唐钢供应处所需采购物品很多，各物品的重要程度及采购资源的外部选择性都有所不同，这就需要对采购物资进行细分。按照供应市场的风险程度和采购物品的成本价值比重，将全部物资分为四类：战略型物资、杠杆型物资、关键型物资和普通型物资。物资分类模型如图2。按照分类模型，将供应处采购物资分类如表1。
2、供应商关系分类
为便于对供应商关系进行维护，把供应商关系分为战略伙伴供应商和交易关系供应商。战略伙伴关系供应商是指供应商所供应物资在公司具有战略地位，采购金额大或对产成品质量影响大，缺货风险高，倾向建立采购壁垒的物资供应商。交易供应商又分为持续交易供应商和一般交易供应商。持续交易供应商是指每一种物资供应高中绩效评价良以上的，也称之为优选供应商。对杠杆类物资倾向于维持持续交易关系；其余为一般交易供应商，也称之为普通供应商。对普通物资倾向保持一般关系。供应商关系和物资分类组合模型如图3。
伙伴供应商选择对战略物资、杠杆物资和关键物资一般不用招标采购，而是按照三阶段法操作。伙伴供应商认证是通过对供应商基本素质和现有供应商的供货表现的考核，决定其未来供货资格和供应商主次的过程。供应商认证的目的是评估其工艺能力是否具有供应的稳定性，资源的可靠}生以及供应商的综合竞争能力。
4、第二阶段——订单分配方法
对新加入的供应商年度订单计划分配量：为供应商供应量中最小值，是个试用量，根据物资品种不同而定；对已有供应商年度订单计划分配量：对于全年绩效考核合格以上的供应商。供应商年计划订单分配量=年均综合评价值／该种物资供应商绩效年均评价总值×100％×年计划采购总量；对于出现重大供应风险的供应商，符合供应商管理条款中的否决条件，供应商淘汰当期，启用候补供应商，或在原供应商中使用下面计算方法：供应商分配量=从年初开始的平均绩效／该种物资同期供应商绩效评价总值×100％×年剩余计划采购总量。订单分配方法体现了供应商绩效评价结果对供应商供应量的分配。
5、第三阶段——供应商绩效评价与反馈
(1)供应商绩效评价指标体系构建应遵循的原则
供应商评价问题涉及因素众多，评价指标多种多样，既有定陛的，又有定量的，而且指标权重各不相同，因此有必要建立一套通用的、可扩充的供应商评价指标体系。指标体系应遵循三原则：完备和简洁性原则；客观和可比性原则；可重构和可扩充性原则。
(2)供应商绩效评价的指标体系和评价方法
①指标体系构成
结合唐钢质量管理体系运行和生产实际主要从以下方面对供应商的业绩进行量化考评。
供货质量：当期供货周期内 所供产品质量状况(优级品率、合格率)；质量异议情况和出现异议的程度、频率；是否出现质量事故或对生产造成影响；产品质量有无被公司相关单位通报或被抽查不合格等。为了使质量评价更加客观，有检验指标的物资用质检数据作为供应商评分依据，不执行到货检验的物资以国家标准为接受标准，在考核中以使用效果为衡量质量的标准。比如耐火材料，质检为破坏性检验，虽然有耐火材料质量标准，但以使用效果作为质量优劣统计的指标更合理。
交货状况：交货有时间和数量两方面考核内容。时间：交货及时性；样品的及时性；交货提前期；在紧急或特殊情况下能否进行供货。数量：合同履约率、扩大供货的弹性、增减订货的适应能力(柔性)。其中：及时交货率=(按时按量交货的实际批次／订单确认的交货总批次)×100％；订单变化接受率=(订单增加或减少的交货数量／订单原定的交货数量)×100％。 价格水平：包括优惠程度、消化涨价的能力和成本下降空间三个方面。将唐钢采购价格同掌握的市场行情比较，或根据供应商的实际成本结构及利润率等进行判断。
服务水平：供应商是否对所供产品的质量主动跟踪服务；是否解决或预防问题发生；对产品出现质量问题能否及时有效地纠正和解决；对出现的质量异议能否及时进行沟通与协调。
合作状况：包括合作年限、合作融洽关系。具体内容为供应商是否将本公司看成其重要客户，供应商高层领导或关键人物是否重视本公司的要求，是否经常走访本公司，供应商内部沟通协作是否能整体理解并满足公司的要求。
风险状况：有无质量风险、道德风险和逆向选择风险。主要考核质量事故有否对生产造成重大影响，供应商在供货过程中有否掺杂使假，为了达到唐钢供应商准入条件，成为唐钢合格供应商而弄虚作假等。
供应量大小：在既定概率下，供应量大意味着出错的机会多，因此按供应商供应量占某物资采购总量比例增加一定的权值，以使供应商评价结果更加公平地反映供应商的实际情况。
②权重的确定方法
供应商指标的权重采用群组层次分析法计算而得。层次分析法是系统工程理论中解决多目标多准则问题常用的方法，它综合主观和客观数据形成对事物的综合评价。群组层次分析法在层次分析法的基础上，综合多位采购人员意见，计算出各指标的权重。为便于使用，用百分制对各评价指标权重进行取整。
③评价方法
权重确定后，形成了前述供应商分类下的18种评价表和相应的易于操作的评分细则，并编制了版本系列号，以便在评价指标和方法不断完善和提高时，记录该项工作的连续性和可比性。供应商短期动态绩效评价值计算公式为：
其中，S为供应商绩效评价总分;Pi为指标i的权重；ai为指标i的评价值。战略物资、杠杆物资和关键物资包含地方矿粉、喷吹白煤、喷吹烟煤、烧结白煤、焦炭、硅锰合金、炼钢生铁、废钢等。各料种根据实际检验质量对相关实物质量指标进行相应替换和权重调整，
并制定相应的评分标准。
(3)供应商绩效评价反馈及动态管理
根据供应商绩效评价结果，对会员供应商进行信用分级管理、激励管理和动态管理。对最高绩效的供应商，公司可提供优先支付货款、增加供货量、物料免检等优惠待遇。对绩效评价良好的供应商保持持续供应关系。对绩效评价较差的伙伴型和优先型供应商采用PDCA工作方法限期改进或帮其改进，连续半年无明显改进，可考虑更换伙伴供应商。优先型供应商连续三个月无明显改进，会员资格降为普通供应商。对绩效评价连续三个月较差的普通供应商直接淘汰。
供应商动态管理的依据是供应商基本素质和年均综合绩效评价值。供应商绩效评价反馈到订单分配和供货资格两个环节。动态管理措施主要有：定期考核，优胜劣汰；扶优扶强，长期合作。
6、建立供应商档案
在供应商三阶段模型下，根据供应商开发、供应商资格认证和供应商绩效评价结果，建立供应商超市和各种供应商档案，其中供应商超市包括经公司许可的供应商供货清单和采购容量。所有订单发放必须在供应商超市中规定的清单和容量内。供应商档案包括合格供应商档案、潜在供应商档案和淘汰供应商档案。合格供应商档案全部进入唐钢的供应商超市，称为采购订单的候选者。淘汰供应商档案对供应商被淘汰的原因进行案底记录备查。潜在供应商档案一方面为唐钢广泛吸收优质引供应商做准备，对现存的供应商形成一定竞争压力，另一方面也有助于唐钢防范采购风险。
延伸阅读
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